江苏省消保委：积分兑换应凭证公平原则

中国破费者报南京讯（记者薛庆元）“破费即送积分，江苏积分积分达确定分值，省消即可享受兑换商品、保委抵扣破费金额等优惠……”从话费充值到刷卡破费，兑换从收集购物到吃喝顽耍，应凭积分制正成为泛滥商家排汇破费者的证公则紧张方式。可是平原，积分运用在事实中却不实际上那末利便简略，江苏积分积分过时、省消兑换难、保委抵扣难等情景时有爆发。兑换

克日，应凭有破费者吐槽，证公则购物时以及预先未收就职何积分运用实用期限度或者到期清零的平原揭示揭示，却发现积分已经无奈运用了，江苏积分辛勤攒积分最后“竹篮吊水一场空”。尚有破费者发现，有些积分兑换需要去指定地域才可实现，兑换商品种类、数目有限，兑换商品质量差，用“现金加积分抵扣”的方式付款比个别购卖价高……

江苏省消保委以为，商家推出积分制是为了排汇破费，限度实用期等运用条件无可非议，但在配置实用期长短、兑换抵扣条件方面，理当凭证公平原则，短缺思考以及知足破费者的个别运用需要，并以清晰方式见告、剖析以及揭示。商家要看重提升售后效率，可能对于积分兑换的规模妨碍扩展化，不光仅配置为商品，也可配置为效率，同时保障商品以及效率品质，用至心进一步赢患上破费者认同。破费者假如发现用积分兑换的商品有下场，可能适用《破费者权柄呵护法》《产品质量法》以及无关“三包”纪律等，主张自己权柄。同时，破费者切勿为了积分而自觉破费，在退出积分行动以前子细浏览积分纪律，特意关注实用期等限度条件，如遇权柄受损，应实时群集好相关证据依法维权。

 

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